岗位职责：
1、 负责招聘各个管理部门员工
2、 负责新来员工和讲课老师入职培训。
3、 培训讲师管理及对其培训工作进行评估。
4、 管理、设置、添购各种培训所需要的物资器具、教育设备并做好维护保养工作。
5、 确保每一位新选用的员工在正式上岗工作之前都必须经过岗前培训和提高培训，具备岗位所要求的素养和知识。
6、 针对培训讲师每月绩效表现进行面谈及辅导。
7、 授课（必要课程授课工作）。
8、 完成领导交办的其它工作。
岗位要求：
1.大专以上学历，三年以上呼叫中心培训讲师经验；
2.熟悉教育行业、呼叫中心运营模式与流程优先考虑；
3.具备出色的培训授课能力，擅长产品培训、软技巧培训、呼叫中心流程与操作培训；
4.具备一定的培训项目规划与管理能力；
5.具备敏锐的观察力，逻辑思维清晰；
6.公平公正，有责任心，具备良好的沟通能力和较强的执行能力，善于发现问题与分析问题。
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